Qui alla AffinityDNA, apprezziamo pienamente il fatto che si potrebbe essere estremamente ansiosi di ricevere i risultati del proprio test del DNA il prima possibile. Offriamo quindi un’opzione Espresso per i nostri test del DNA di paternità e maternità *.
Ci impegniamo a fornire un servizio rapido e accurato a tutti i nostri stimati clienti. Quindi, se si ha bisogno di avere subito i risultati del test, perché non approfittare del nostro servizio espresso?
Test del DNA standard o espresso?
Quando si e’ al momento di scegliere un servizio, il tutto e’ incentrato sui tempi e su ciò che meglio si adatta alle circostanze particolari. Il nostro servizio standard offre un tempo di risposta di 3-5 giorni sui servizi, tra cui il test del DNA di paternità. Se si opta per il servizio espresso per il test del DNA garantiamo che i risultati saranno inviati in soli 3 giorni lavorativi.
Servizio flessibile
Si puo’ aggiungere all’ordine l’opzione test del DNA Espresso in qualsiasi fase del processo – o al momento dell’ordine o dopo fino al quando il test non ha inizio. Possiamo aggiungere quest opzione anche durante il periodo in cui i propri campioni sono in attesa di essere analizzati nel nostro laboratorio. Non appena riceveremo una notifica che si desidera usufruire del nostro servizio espresso, eseguiremo un aggiornamento rapido dell’ordine, per assicurare di ricevere i risultati entro 3 giorni.
Occorre tenere presente che l’opzione espresso inizierà nel momento in cui prendiamo in consegna i campioni del DNA. Non appena li riceveremo, comunicheremo la data in cui aspettarsi risultati. Se si sceglie di optare per il nostro servizio espresso, si prega di essere consapevoli del fatto che si riceveranno i risultati in 3 giorni lavorativi dalla ricezione. Si prega di tenere presente che i giorni lavorativi non includono i giorni festivi o i fine settimana.
Sfortunatamente, non siamo in grado di applicare il servizio espresso una volta che i campioni sono gia’ in fase di test.
Ordinare il test del DNA col servizio “Espresso”
L’aggiornamento a test del DNA “Espresso” è semplice: basta selezionare questo servizio dalla pagina Servizi durante il pagamento. La spesa per il servizio espresso è di €119. Questo costo aggiuntivo è fisso e non cambierà indipendentemente dal numero di persone da testare.
Si prega di notare che il nostro servizio espresso è attualmente disponibile solo per ilnostro test di paternità e di maternità. Lo renderemo disponibile per altri test molto presto.
Si prega di contattarci se si ha bisogno di assistenza per il proprio ordine.
Risultati del test del DNA confidenziali
Sappiamo che decidere di fare un test del DNA può essere difficile. Tuttavia, si puo’ essere certi che forniremo un servizio rapido, efficiente e completamente riservato. Abbiamo un team dedicato all’assistenza clienti che può supportare in ogni fase del percorso e che si impegna a garantire che i risultati vengano inviati entro i tempi concordati.
Ricevere i risultati del test del DNA
Le nostre meticolose procedure amministrative implicano la ricezione di un aggiornamento via e-mail non appena i propri campioni saranno ricevuti. In quel momento, comunicheremo anche la data in cui si riceveranno i propri risultati. Poiché ci impegniamo ad inviare i risultati il prima possibile, utilizziamo la posta elettronica per emetterli, in modo da evitare potenziali ritardi associati al sistema postale. Tuttavia, saremo lieti di fornire una copia cartacea dei risultati via posta se necessario. C’è una piccola spesa amministrativa per questo servizio. Preghiamo di contattarci per ulteriori informazioni.
*Esclusioni
Si prega di notare che il nostro servizio “espresso” è attualmente disponibile solo per il nostro test di paternità e di maternità. Lo renderemo disponibile per altri test molto presto. Si prega di contattarci per verificare il tempo di consegna più veloce disponibile per il test di cui si ha bisogno.
